política de envios

A TRINTA&DUAS conta com os CTT para a realização das suas entregas. Ao valor da sua encomenda acrescem os portes de envio, consoante o destino, como podem consultar abaixo:

 



A TRINTA&DUAS oferece os portes de envio (CTT Normal) para Portugal Continental. Este tipo de envio não conta com possibilidade de seguro ou rastreio por isso, a TRINTA&DUAS é alheia a qualquer extravio por parte dos CTT, não sendo efetuado qualquer reembolso em caso de perda/atraso da encomenda.

Depois do pagamento ser realizado com sucesso, irá receber um e-mail com a confirmação da sua compra. Nessa altura a sua encomenda começa a ser processada, sendo normalmente despachada nas 48h-72h seguintes (em dias úteis).

Assim que a encomenda for enviada, receberá um e-mail com o número de rastreio (em caso de seleção de CTT Registado como método de envio) e um link da transportadora onde poderá seguir a encomenda.

É recomendado que o cliente verifique se a morada de entrega está correta e completa uma vez que a devolução da encomenda à TRINTA&DUAS implicará custos adicionais ao cliente (5€ para Portugal Continental).
Quaisquer erros na morada indicada, indisponibilidade ou ausência para recepção da encomenda, que impliquem nova entrega por parte da transportadora, serão taxados novamente com o custo relativo à entrega para aquele local.

Nas situações em que os portes de envio são gratuitos, uma segunda tentativa de entrega implica novamente o pagamento da taxa normal de portes para aquele local.

Garantimos o envio da sua encomenda até à sua chegada ao respectivo país de destino, isentando-nos simultaneamente de qualquer responsabilidade relativamente a eventuais taxas alfandegárias e restrições de entrada de produtos em vigor em alguns destinos.
Se comprar num país fora da UE, note que, se aplicável, as taxas alfandegárias, o IVA acrescentado e as taxas de manuseamento no país de destino são da responsabilidade do destinatário e podem variar consoante o país de destino.

A TRINTA&DUAS não poderá ser responsabilizada, sob qualquer forma, por quaisquer danos diretos ou indiretos, proveniente do envio e entrega da sua encomenda. Sendo que qualquer inconveniente será responsabilidade dos CTT.